Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół obsługi jest do dyspozycji, by pomóc z pytaniami, sprawami konta, problemami technicznymi lub ogólnymi uwagami. Możesz skontaktować się z nami przez czat, e-mail lub telefon - odpowiadamy szybko i praktycznie. W razie potrzeby wsparcie pomoże w weryfikacji dokumentów, płatnościach oraz kwestiach dotyczących bonusów i wypłat. Dbamy o jasne informacje i sprawne rozwiązania. Jesteśmy dostępni po polsku i pomożemy też z limitami depozytów oraz samowykluczeniem. Przygotuj numer konta i dowód tożsamości, by przyspieszyć obsługę.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail, weryfikacja konta; odpowiedź do 1 godz.) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (pytania handlowe, procedury płatności; odpowiedź do 24 godz.) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, zapytania o stawki i warunki) |
| Telefon | +48 22 378 45 62 (infolinia Pon-pt 09:00-17:00) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-21:00; Sob-Nd, 10:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy przy szczegółowych zapytaniach, sprawach konta lub gdy trzeba przesłać wyjaśnienia i dokumenty. Wyślij wiadomość na [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta). Załącz skany dokumentów tożsamości i potwierdzenie adresu, gdy są wymagane. Podaj też preferowaną formę kontaktu i najlepsze godziny, byśmy mogli szybciej odpowiedzieć.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Najczęściej odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania rozwiązywane są szybciej, natomiast sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji, analizy wypłat lub dokumentacji mogą potrwać dłużej. Czas odpowiedzi zależy od charakteru zapytania i obciążenia zespołu. Zachęcamy do dołączenia numeru konta gracza i zwięzłego opisu problemu, co przyspieszy obsługę.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, podziel się sugestiami, uwagami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każda wiadomość jest uważnie przeglądana przez nasz zespół i pomaga usprawniać funkcje, promocje i obsługę. Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub wyślij krótką wiadomość na [email protected]. Twoje sugestie dotyczące nawigacji, metod płatności i ofert bonusowych są szczególnie cenne.